前回の反省を踏まえて、新しくシートを作り直しました。
今回のシートは、ＯＫでした。
（今の所ですが…）

今回、重点に置いたのは、流れです。
質問の流れや言葉、どうすれば、スムーズに悩みを聞きだせるかです。
難しいですね。
徐々にお客様にもさせていただいて、様子を見ています。

次は、時間にこだわっていこうと思います。