営業後にまた、コタさんが来られての幹部ミーティングをしました。

今日は、ビデオを見ました。
京都にある美容室で商品購入率100％のお店のビデオでした。
インタービュー形式でのビデオでした。
一番印象に残ったのは、
「ここは髪の病院です。だから必要な物は、お勧めします」
ってことでした。
お客様の髪がきれいになり、さらに家でのお手入れが楽になるお手伝いをしてました。
店のコンセプトがしっかりしていて、全然ぶれていませんでした。
見習わなければ！

その後、幹部会です。
９月残り１０日を切って、ラストをどうするか？
来月、１１月、１２月までのプランの話です。
どうやってお客様に喜んでいただけるかです。
もう、年末に向けて行きますよ～！