今日は、有給をもらって美容室に行ってきました。
それもちょっと遠かったんですが、京都三条まで行ってきました。
前からずっと行きたかった店でした。

その名は「ｎａｖｅｌ」です。
コンセプトが＜髪の病院＞です。

ウチがやろうと思っていることを実践して、結果を出している店です。
ベンチマークをしてる店です。

店の前に大きな赤十字があって目立ってました。
本当に病院？って印象を受けました。

カウンセリングですが悩みをうまく聞きだされ、気に入っているところも聞き出していました。
実にうまくカウンセリングを取られていました。
カウンセリングスペースも工夫がされていて良かったです。

｛薦められたらなんでもやろう｝といつも決めていくので今回もお薦めどおりに。
でも、納得しなければしませんけどね。

カウンセリングで結局、パーマも薦められてやることになりました。

時間と料金の確認をしていざ、施術へ。
シャンプーのカウンセリングを取られて、自分にあったシャンプーを選んでもらいました。
ポイントは、「シャンプー後の手触りを楽しみにしててくださいね。」の一言ですね。
やっぱり言われると期待しますしね。

カットの時も「この辺の量がかなり増えてるからしっかり減らしておきます」など悩みで言ったことを1つ1つクリアにされていました。
パーマやカラーの時の同様に。
そして随所に「うちは、髪の病院ですから」と言われていました。

アレをスタッフみんなですればかなり安心感＆信頼感が増します。
お仕上げの時も「これだけは、覚えて帰ってください」などと、言われたり。
「できそうですか？」って確認までされました。

お会計の時も「今日、使わせていただいたシャンプーがこれで、トリートメントがこれで・・・。」と使った商品の確認もされました。
「パーマとカラーを同時にしたのでまず３日間は、このシャンプーで洗って欲しいんです。
色持ちもパーマの持ちも良くなりますから」とお薦めされたんで、買っちゃいました。
（同じ商品を販売してるんですが・・・）

心地よく対応してもらってすごく良かったです。
また、行ってみたいなって思いました。