接遇課の講習でした。

クレドの掘り下げをしたわけで。

明るい笑顔とは、どんな笑顔？
まごこころを込めた挨拶って？

一つ一つの言葉の意味を考えてみました。

そして、ロープレで実践披露。

ちと、恥ずかしいところもありますな。

こうやって今年は、クレドについて深く深く、掘り下げていきます。

そして、しっかり落とし込んでいきます。