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8月の特別休日のお知らせ

2024.06.02

いつもお世話になっております。

毎週月曜日、火曜にに加え8月21日(水)は定休日になります。

ご迷惑をお掛け致しますがご理解をよろしくお願いいたします。

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重要なお知らせ8月の特別休日のお知らせ

BLOGブログ

サイグラムの講習

サイグラムの講習をした

むしろさせてもらった

私が主になって。

みんなより少し多く、そして長くやっているので。

7月の末にサイグラムの講習を全員で受講して、そのままになっていたんで。

お客様を分類してお客様1人1人に対応を変えるために習ったんですが、機能していない。

まだ、内容が不完全でどうお客様に使っていいのかわからない為じゃないかと思い、今回の講習を計画。

って言っても今朝から空いてる時間で資料を作りました。

こんない久しぶりに集中してつくったのが。

 

内容的には、もっとお客様の顔がイメージできるように。

レクチャーを1時間弱して、その後ロールプレイを。

3タイプに分かれて、3タイプ混合のチームを作って、カウンセリングの練習です。

タイプによって、その人に響く言葉や態度が違う。

その違いをわかってもらうためにやりました。

結果的に大体予想していたような結果が出てきました。

同じカウンセリングでもやってて違和感を感じているスタイリストが多かったと思う。

しかし、今回の実習を通して、なぜか?のヒントになればうれしい。

現に気づいてきているスタッフも出てきている。

 

わからないながらも、とりあえずやってみること。

一番の失敗は、やらないことだから。

アシスタントには、理解しにくい所も合ったかもしれない。

でも、すぐに使うときがくるはず。

人事として聞くんでなく、すぐに今の自分ならどう使っていけるかを考えて欲しい。

こんなにすごい武器を手にしたんだから。

使わない手は、ない。

社内共通の言語としてこれからどんどん発展させていきたい。

そして、他店との差別化にしていきたい。

 

今回、最初から最後まで単独でする講習はが私の初戦。

わかりやすかったのか?

わかりにくかったのか?

いろんな意見を吸い上げていきたい。

そしてもっと充実した講習をやっていきたい。

その為にもっともっと勉強して、本を読んで、経験をつまないといけない。

それが、いつも忙しくても講習や研修に出させてもらってる、私に出来る精一杯のお返しだと思う。

インプットだけでなくアウトプットしていかなければいけないな。

ヘアメイクアルバ

住所:大阪府吹田市豊津町14-4西江坂ビル201
営業時間:平日 10:00~19:00 土日祝 9:00~17:00
定休日:毎週月曜日、火曜日

詳しい店舗情報

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NEWSヘアメイクアルバ からのお知らせ

2024/06/02
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2024/01/28
店内でのマスクの対応について

こんにちは!
マスクの着用についてのお知らせです。

半個室に改装したこともあり、
お客様のマスクに関しては【自由】にしております。
スタッフのマスクに関しては【着用】にしております。

店内も消毒及び換気には気をつけておりますので安心してお越しください。

2024/01/06
2024年スタートしました

いつもアルバをご利用ありがとうございます。

いよいよ2024年が明けました。
9月に半個室としてリニューアルオープンし皆様に喜んで頂いています。

本年も皆様に喜んで頂けるような企画を考えてお迎えできるよう準備してまいります。

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