営業後、上新庄にて店販課ミーティングに行ってきました。

店販課とは、お客様が家でいつも綺麗で仕上げてもらうために良い商品を探してくること。

どうやってお薦めしたらその良さをわかってもらえるかなどです。

いくらカットやパーマがうまくても家で何もしてもらえなければ綺麗に仕上がるものも仕上がりません。

今の現状、どんな風にお伝えしているか？

どんな反応か？

などを各店の店販課から聞き出し、問題点を見つけ出してお伝えしやすい状態を考えました。

最終的にどんな形がゴールなのか？

店販課のリーダーに聞き、そのギャップを埋めていきます。

「お客様にいつも綺麗でいて欲しい」

そんな願いを込めてミーティングしていきます。