コタ講習
久しぶりに営業の橋本さんにお会いしました。
何ヶ月ぶり?ってくらい。
新人さんと一緒に来られました。
話をしていると9年目になるそうで。
以外にベテランさん。
そんな橋本さんに講習をしてもらいました。
最近出てた
日経MJの満足度ランキングの話や
パブリックのシャンプーの話など。
これの記事は、私も読んでいたんですが
橋本さん独自の切り口で。
なかなか面白い切り口でした。
その後、自店の満足度調査をしてみたり。
かなり参考になりました。
メーカーやディーラーさんの講習は、
基本的に嫌で。
話が偏りすぎていたりして。
でも数名は、同じところをゴールにおいているので
話を素直に聞けます。
たまには、違う部外者の話も面白いですね。