個人、店での分析からアプローチをしました。

どの年代のパーマのお客様が少ないのか？

なぜ少ないのか？

その年代の方々は、どういうスタイルをしたいのか？

どういうパーマをしたいのか？

などなど、全店のスタイリストが集まってディスカッションをしました。

強い年代、弱い年代が出てて、分析した価値がありました。

その後、年代別にチーム分けをして対策を練りました。

すぐに結果は、出にくいですが光が見えてきた感じがします。

こういうディスカッションもいいですね。