接遇課
接遇課の講習会です。
接遇課で今年これをしていくという話を。
それと理想と現実の差を考えました。
美容師側は、ヘアスタイルがキレイに保てる期間は、1.5~2ヶ月。
パーマやカラーなどスタイルによるんやけど。
根本から伸びてくるのとバランスが崩れてくるので。
でも、お客様の平均で3ヶ月での来店。
この1カ月の差は、何なのか?
みんなで考えてました。
美容師側のエゴなのか?
お客様は、そこまで気にならないのか?
我慢が出来るまで伸ばしているのか?
時間?
価格?
サービス?
技術?
・・・?
たくさんの意見が出ました。
そこから何をしていくか絞込みです。
そして今月は、何をしていくかを決めました。
今年の接遇課は何かしてくれそうな予感。
楽しみです。
