幹部会です。

秋に向けて年末に向けていろんな企画を考えてくれてます。

面白そうな事も考えてくれてるわ。

お客様にどんなコトを提供するのか？

モノじゃなくて。

モノは、ウチでなくてもあるから。

モノは、どこで買っても同じ。

コトって、使い方や感じ方など他所と違う楽しみ方を提供しようってこと。

「これを使うとこんな気分になれますよ」

や

「こういう使い方もできるんですよ」

なんて感じに。

そういう独自の売り方を考えていけたら面白いのに。

それも売る側も買う側も気分良くなれる方法で。

よく遣りがちなのが、

「お客様の為に」って言って自分達が犠牲になるサービス。

一時的には、良いやろうけど続かないって。

お客様もこちらもお互いがWIN＆ＷＩＮの関係じゃないとアカンと思うわ。

だからそうなることを考えてくれればいいよ。

頭を切り替えていこうよ。