今年、毎年恒例のスキー飲んだくれツアーに行きませんでした（涙）

っていうのも、年末年始が忙しくなってきているようで。

特に「結婚した」とか「子供ができた」とか・・・。

まあ、わたしゃ関係ないねんけどね。

ってなわけで正月は、実家や親せき回りを約１０年ぶりにしました。

 

健康は、正月から３８．５度の熱を出し苦しんでました。

そして成人式明けに４０度越えの熱をさらに出す。

久しぶりの高熱でフワッフワでした。

その後も夜は、熱が上がったり、さらにオッサンの声になったり・・・。

未だにパッとしません（撃沈）

 

仕事は、今年からいろんな事を変えます。

だって年間テーマが「チェンジ！」ですから。

会議の進め方、各プロジェクトチームの在り方、レッスンの内容、ミーティングのやり方などなど・・・。

キリがないくらいの変化です。

お客様に徹底的に向き合って行くことを行動の指針にしてます。

なのでほぼミーティングの内容は、「お客さまについて」です。

各プロジェクトも自主的に動いて行ってくれています。

うちのスタッフたちなら絶対にいい方向へ持って行く力がありますから。

下手に口を出さずにお願いしていきます。

今年一年間、外部の講師をお呼びして勉強していきます。

第一回目が終わりました。

みんなの反応は、上々かな。

考え方、行動を変える勉強です。

そして、ＪＯＹの贔屓客（年間売り上げの上位20％）の方に「ＪＯＹ通信」を始めました。

はぼ、私が作って行きますが、スタッフもどんどん巻き込んでやっていきたいです。

 

私事として、今年も相変わらず・・・いや今まで以上に勉強していきます。

それを行動し実行していくことです。

こんな時代だからこそ、経営者が明るく笑顔で過ごさないとアカン。

ＪＯＹは、「感謝と思いやりで笑顔の交歓」が理念ですから。

それを率先してやっていきます。

 

って感じの今日までのダイジェストすぎるくらいのまとめです。

今年のＪＯＹは、オモシロクなりますよ。

今から、私自身が既に楽しみです。