手に汗握る技術テスト
こんな感じで2人の先輩に採点してもらいます。
出来れば自店のスタッフと違う人に。
ジョイの技術テストを受けようと思うとステップがあるんです。
それは、まず、自店で店内テストを合格してからでないと本テストが受けれないって事。
この本テストに合格すると、明日からお客様を担当が出来るようになります。
それにお給料も上がります。
だからみんな必死です。
だってね、逆にテストに合格しないとお客様を担当できないって事だから。
そしたら、面白くないだろうしね。
さらにお給料も上がらないから。
そして、本題。
このテスト、僕でなくスタッフが見てくれているって事。
ちゃんと理由があるんです。
明日からお客様を担当できるって事なので、生半可な技術では合格をさせれないって事。
もし、中途半端に合格せてると、合格した本人がかわいそうになるんです。
だから、採点する側も超緊張するんです。
合格は、させてあげたい。
でも、これじゃアカンとか。
これならOK!とか。
しっかり、見極めていかないとアカンのよ。
だからこそ、自店のスタッフの教育をしっかりしないとアカンって事。
ココ大事ね。
お互いの緊張感の中で実施するテストだからこそ合格に価値があるんです。
こうやって、少しづつですけど技術に磨きをかけてうまくなっていくんです。
自分の技術の見直しもしていかないとちゃんと指導も出来ませんから。
さあ、今日の合否はどうだったのかな~
合格しますように~
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