だから僕はケイタのお店に行く。僕のことを知ってくれているから。例えばお店に行って、「最近どうして来なかったんですかぁ～？」「顔色悪くないですかぁ～元気ないですねぇ～」って言われて、一から最近起こった出来事を話す気持ちになるでしょうか？話せますか？反対に話されたお店の人は、どんな反応をすればいいでしょう？

特に継続してお客様をサービスを提供するお仕事。関係性は大切ですね。それも少し自分の事を深く知ってもらっているお店。またはお店の店主や従業員のことを少し深く知っているお客。そんな少し深い関係性のお店とお客さん。そんな関係性がリピーターとして続いていく理由の一つだと僕は思う。お金はかからないです。経費ゼロ円。

そこに価格の選択肢は無い。
そこに距離の選択肢は無い。
そこにDMで結ばれた関係性は無い。
そこに行かなければならないという、
お店との関係性は無い。

あるのはサービスを受ける、心地良い場の空気感。

僕はこれからも少ない髪の毛をカット、毛染めしてもらうため
ケイタのお店に通い続けるだろうと思う。